إذا كنت بحاجة إلى إجراء عملية إرجاع ، فيرجى إعادة أي عناصر غير مستخدمة في غضون 45 يومًا من الشراء. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية. سنبقيك على اطلاع برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحالة طوال الطريق.
قد يستغرق ظهور الأموال ما يصل إلى 10 أيام إضافية بعد نشر الرسوم الأولية في حسابك.
تلقيت العنصر (العناصر) الخطأ
من حين لآخر ، نتقاطع مع أسلاكنا ولا يتطابق شيء مع ما طلبته. يمكنك استخدام بوابة المرتجعات الخاصة بنا لإعادة إرسالها واسترداد الأموال. إذا كنت ترغب في استبدال هذا العنصر ، فستحتاج إلى تقديم طلب آخر.
أو: اتصل بفريق خدمة العملاء الخاص بنا وسنقوم بتصحيح الأمر.
التبادلات
نحن لا نقدم التبادلات في هذا الوقت. إذا كنت ترغب في استبدال عنصر ما ، فيجب عليك متابعة عملية الإرجاع الخاصة بنا وتقديم طلب جديد. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد ما لم يكن العنصر (العناصر) تالفًا أو معيبًا أو ليس ما طلبته. سيتم إصدار المبالغ المستردة للمنتجات المستخدمة فقط في حالة وجود عيب.